#SERVICES
정수기 서비스
모델 추천부터 상담, 설치, 이후 관리까지 한 번의 상담으로 이어집니다.
#ABOUT
코웨이 정수기, 상담부터 설치까지 한 번에
코웨이 정수기는 스탠드형, 빌트인형, 직수형, 얼음정수기까지 주방 구조와 사용 인원에 맞춰 모델을 고를 수 있습니다. 렌탈로 진행하면 필터 교체와 위생 점검이 포함된 정기 방문 케어를 받을 수 있고, 일시불 구매도 상담 시 함께 안내해 드립니다.
상담을 접수하면 주소지를 담당하는 설치기사가 배정되어 급수 위치와 배관 상태를 확인한 뒤 방문 설치 일정을 잡습니다. 설치가 끝난 뒤에도 필터 교체 주기와 코크 사용법을 안내해 드리며, 이후 관리는 정기 방문 케어로 이어집니다.
#PROCESS
설치 절차
상담 접수부터 설치, 이후 관리까지 네 단계로 진행됩니다.
| 상담·계약 접수 | 전화·온라인으로 상담을 접수하면 설치 희망일과 주소, 원하는 모델을 확인합니다. |
|---|---|
| 현장 확인 | 해당 지역 설치기사가 급수 위치, 배관 상태, 설치 공간을 사전에 확인합니다. |
| 설치 | 방문 당일 배관 연결과 마감을 진행하고, 시운전으로 냉수·온수·정수 상태를 점검합니다. |
| 사용안내 | 필터 교체 주기와 코크 사용법을 안내하고, 이후 정기 방문 케어 일정을 잡습니다. |
#FAQ
자주 묻는 질문
Q. 정수기 렌탈과 일시불 중 어떤 게 좋나요?
A. 정기 방문 케어를 포함해 관리를 맡기고 싶다면 렌탈을, 초기 비용을 한 번에 정리하고 싶다면 일시불을 추천합니다. 상담 시 두 방식 모두 안내해 드립니다.
Q. 전국 어디든 설치가 되나요?
A. 네, 거점은 안양이지만 전국 어디든 해당 지역 설치기사가 배정되어 방문 설치를 진행합니다.
Q. 상담 후 설치까지 얼마나 걸리나요?
A. 상담·계약 접수 후 지역 설치기사 일정에 맞춰 방문 설치가 진행되며, 정확한 일정은 상담 시 안내해 드립니다.
Q. 기존에 쓰던 다른 정수기도 철거해 주나요?
A. 네, 신규 설치 시 기존 정수기 철거까지 함께 진행됩니다.
Q. 필터는 얼마나 자주 교체하나요?
A. 모델과 사용량에 따라 다르며, 렌탈 고객은 정기 방문 케어 시 담당 기사가 확인 후 교체합니다.
Q. 설치 사진은 어떻게 관리되나요?
A. 설치 사진은 코웨이(대리점) 측에서 전달받아 관리하며, 설치사례 페이지에 소개될 수 있습니다.
